Куди звертатися – корисні посилання та контакти

Вам потрібна детальніша інформація? Завжди покладайтеся лише на перевірені джерела та офіційну інформацію!

Сайти

Сайт Міністерства праці та соціальних справ та Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки: www.cizinci.cz.

Інформація для іноземців (чеською і англійською мовами) на сайті МВС ЧР.

 

  • Телефонна лінія та електронна пошта Міністерства внутрішніх справ ЧР
  • Телефонна лінія підтримки для іноземців українською, монгольською та в’єтнамською
  • Гаряча лінія Ла Страда для допомоги жертвам експлуатації і торгівлі людьми
  • Антикорупційна лінія для іноземців

 

Телефонна лінія та електронна пошта МВС ЧР

телефон: (+420) 974 801 801

На інформаційну лінію ОАМП для іноземців телефонуйте лише у випадках, якщо ви до того не знайшли відповіді на сайті Міністерства внутрішніх справ ЧР, призначеному для іноземців.

Дзвоніть на інформаційну лінію, особливо якщо ви:

  • маєте загальне питання щодо імміграції;
  • не знаєте, які документи додати до заяви;
  • не впевнені, як діяти у питаннях щодо перебування або до якого відділення звернутися.

Працівники розмовляють чеською та англійською мовами, дзвонити можна з понеділка по четвер з 8 до 16 години, в п’ятницю з 9 до 12 години.

Своє запитання ви також можете надіслати електронною поштою: pobyty@mvcr.cz

У Празі та Середньочеському краї ми рекомендуємо записатися на прийом за номером телефону (+420) 974 820 680, щоб у Відділенні перебування іноземців не чекати у чергах.

Більше інформації про телефонну лінію ви знайдете на сайті Міністерства внутрішніх справ.

Скористайтеся безкоштовною допомогою!

Ви не знаєте, як поступати далі зі своїми дозволами на перебування? Вам потрібна порада? Ви можете безкоштовно звернутися до інтеграційних центрів та  неурядових неприбуткових організацій, які часто надають допомогу і соціальні, юридичні та інші консультаційні послуги.

Слідкуйте за сайтами та соціальними мережами інтеграційних центрів та неприбуткових організацій у Чехії. Там ви знайдете інформацію про поточні події та зміни законодавства іноземними мовами та мовою, яку ви,як іноземці, зрозумієте. В усіх цих організаціях працюють і самі іноземці, що мають багаторічний досвід щодо інтеграції іноземців у Чеській Республіці.

 

Телефонні лінії підтримки для іноземців Карітасу Чеська Республіка

Можна скористатися також телефонною лінією підтримки українською, монгольською та в’єтнамською мовами. На цю лінію ви можете телефонувати в робочий час або надіслати електронний лист. Послуга є анонімною та безкоштовною, оплачується лише вартість дзвінка відповідно до тарифу оператора. Працівники допоможуть вам, зокрема, у наступних питаннях:

  • вони надають інформацію щодо перебування іноземців у Чехії;
  • відповідають на питання щодо працевлаштування, системи соціальних послуг, медичного страхування та освіти;
  • надають інформацію та психосоціальну підтримку у вирішенні складних життєвих ситуацій;
  • по телефону можуть допомогти заповнити форми;
  • пропонують усні переклади у випадках, пов’язаних із згаданими темами.

 

Телефонна лінія підтримки українською та чеською мовами

Телефон: +420 731 432 431

E-mail: ukraina.info@charita.cz

Працює: понеділок, середа та п’ятниця: 9–12 та 14–17 годин

 

Телефонна лінія підтримки монгольською та чеською мовами

Телефон: +420 733 676 667

E-mail: mongol.info@charita.cz

Працює: понеділок та середа: 9–11 та 14–16 годин

 

Телефонна лінія підтримки в’єтнамською та чеською мовами

Телефон: +420 605 999 969

E-mail: vietnam.info@charita.cz

Працює: понеділок, середа та п’ятниця: 9–12 та 14–17 годин

Більше інформації про лінії підтримки ви знайдете на сайті Карітасу Чеської Республіки.

 

Гаряча лінія Ла Страда для допомоги жертвам експлуатації та торгівлі людьми

Гаряча лінія Ла Страда призначена в першу чергу для людей, які стали жертвами експлуатації та торгівлі людьми. Ми надаємо їм інформацію про права та можливості вирішення їхньої ситуації.

Чи траплялося з вами або з кимось із вашого оточення таке?

  • Вас змушують робити на роботі те, чого ви не хочете?
  • Ви працюєте в поганих умовах?
  • Вони у вас забрали документи?
  • Вам не платять за роботу?
  • Вони контролюють, де ви знаходитеся?
  • Ображають вас?
  • Вас обдурили?
  • Вам погрожували?
  • Роботодавець безпідставно звільнив вас?
  • Вам потрібна допомога у спілкуванні з державними органами, оскільки внаслідок вищезазначених причин ви живете в Чехії нелегально?

Якщо ви щонайменше тричі відповіли «так», то ви або хтось із ваших близьких, імовірно, стали жертвою злочину торгівлі людьми, або існує ризик стати жертвою  торгівлі людьми та експлуатації. У такому випадку ви можете скористатися соціальними послугами організації «Ла Страда ЧР».

Лінія працює:

(+420) 222 71 71 71

800 07 77 77 (безкоштовний дзвінок)

Пн: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)

Вт: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською та російською мовами)

Ср: 12:00 – 20:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)

Чт: 10:00 – 16:00 (чеською, англійською, російською та румунською мовами)

Пт: 10:00 – 14:00 (чеською, англійською та болгарською мовами)

Консультації по електронній пошті: pomoc@strada.cz

Більше інформації ви знайдете на сайті Ла Страда.

 

Антикорупційна лінія для іноземців

Номер телефону: 974 847 704

Лінія призначена для повідомлення про будь-які види корупційних дій, з якими іноземці можуть зіткнутися, наприклад, при оформленні дозволів на перебування. Лінія доступна чеською і англійською мовами щопонеділка і щосереди з 8 до 17 години, щовівторка і щочетверга з 8 до 15 години, щоп’ятниці з 8 до 14 години. У позаробочий час можна на автовідповідач записати голосове повідомлення будь-якою мовою, яке оператор опрацює впродовж наступного дня.

 

До якої установи звернутися?

Міністерство закордонних справ Чеської Республіки (МЗС)

Видача короткострокових віз – у компетенції Міністерства закордонних справ. Заяви подавайте до дипломатичних представництв (Посольств) Чеської Республіки у вашій рідній країні. Детальнішу інформацію ви знайдете на сайті Міністерства закордонних справ.

 

Міністерство внутрішніх справ Чеської Республіки (МВ ЧР)

Справами щодо перебування іноземців у Чехії займаються два підрозділи Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки (МВС ЧР): 1) Служба Поліції у справах іноземців (Služba cizinecké policie) та 2) Департамент з питань надання притулку та міграційної політики (Odbor azylové a migrační politiky; скорочення: OAMP = «ОАМП»)

Не плутайте ці два різні органи! Надіслання документа до Поліції у справах іноземців замість до ОАМП автоматично означатиме його неприйняття, і ви можете пропустити важливий термін для подання вашої заяви!

 

Поліція у справах іноземців («Чужинецька поліція»)

До Поліції у справах іноземців (cizinecká policie) вам треба зайти протягом трьох днів з моменту першого в’їзду до Чеської Республіки і повідомити про своє місце перебування (якщо цей обов’язок не виконала за вас особа, що надала вам житло). Тут ви також маєте можливість оформити Запрошення для свого родича чи друга. Поліція у справах іноземців проводить контроль перебування і відповідно діє у випадках недотримання умов перебування у Чехії.

 

Департамент з питань надання притулку та міграційної політики МВС ЧР («ОАМП»)

Департамент з питань надання притулку та міграційної політики (odbor azylové a migrační politiky; скорочення OAMP = «ОАМП») – Відділення перебування іноземців (oddělení pobytu cizinců; скорочення OPC = «ОПЦ») розглядає питання щодо довгострокових віз, дозволів на довгострокове та постійне проживання для іноземців у Чехії, питання щодо тимчасового перебування громадян ЄС та членів їх сімей, видає біометричні посвідчення тощо.

Ваш обов’язок – повідомляти ОАМП про всі зміни, які стосуються вашої адреси проживання, прізвища, сімейного стану, зміни даних в закордонному паспорті та у документі, виданому для перебування у Чехії. Про зміну адреси перебування ви повинні повідомляти до 30 днів, про всі інші зміни – до 3 днів. Завжди дотримуйтеся вказаних термінів!