Якщо ви переживаєте психологічну кризу і відчуваєте, що самостійно вже не впораєтеся, ви можете звернутися на гарячі лінії, які працюють цілодобово, безкоштовно та анонімно. Тут фахівці нададуть вам ефективну першу психологічну допомогу й у разі потреби направлять вас до інших послуг, де про вас подбають і забезпечать відповідну терапію.

Кризові гарячі лінії чеською мовою

Оновлений перелік усіх 31 спеціалізованих та загальних ліній довіри Чеської Республіки можна знайти на сайті Чеської асоціації відділень ліній довіри.

Мешканці Праги також можуть в застосунку Záchranka скористатися модулем Психосоціальна допомога. Цей модуль дозволяє пражанам і відвідувачам столиці знайти допомогу, серед іншого, у випадку гострих психічних розладів. Ця нова функція доступна всім користувачам, які завантажили застосунок Záchranka на свій мобільний телефон і перебувають на території столиці.

Телефонні лінії кризової та психосоціальної підтримки українською мовою

Help.npa-ua.org – українська лінія кризового втручання / лінія допомоги НПА

Професійна безкоштовна психологічна допомога в складних ситуаціях для громадян України і тих, хто тимчасово перебуває за кордоном.

На лінії працюють фахові психологи і психіатри, які мають відповідний досвід та пройшли підготовку надання допомоги у ситуаціях кризи. Фахівці дотримуються основних етичних стандартів професії, а всі звернення за допомогою є конфіденційними. Телефонні лінії працюють щодня з 9:00 до 17:00 за київським часом. Українська лінія психологічної допомоги для українців закордоном доступна за безкоштовними номерами у 21 країні Європи.

Pidtrymka.in.ua – це служба психосоціальної підтримки для сімей військовослужбовців – телефонна лінія, групи підтримки.

Допомагає сім’ям військовослужбовців впоратися з емоційними викликами та інформує про те, з ким і як взаємодіяти щодо соціальних питань. Дзвінки безкоштовні. Кількість дзвінків не обмежена.

Інші лінії підтримки та консультації українською мовою

Інтеграційна лінія Карітасу для іноземців­, яка надає базові консультування, інформацію та підтримку у вирішенні складних життєвих ситуацій, телефон +420 731 432 431, е-mail: ukrajina.info@charita.cz, понеділок–п’ятниця: 9–13 та 14–18 годин.

Лінія Міністерства охорони здоров’я Чеської Республіки: +420 226 20 1221 – опція 3 працює в робочі дні з 8 до 19 годин і надає основну інформацію про медичне обслуговування в Чехії для громадян України. Вона також обслуговує чеських медичних працівників, які потребують допомоги у спілкуванні з українськими пацієнтами, і, не в останню чергу, надає психологічну підтримку.

Організація «Людина в біді» для допомоги біженцям з України в Чехії має лінію +420 770 600 800, яка працює в робочі дні з понеділка по п’ятницю з 9 до 22 години. Вона призначена для людей у скрутному становищі, які потребують консультацій щодо боргів, житла, освіти та інших ситуацій, пов’язаних з біженством. Крім телефонного зв’язку, можна скористатися електронною поштою: helplinka.ua@clovekvtisni.cz, а також стежити за інформацією через Facebook, Instagram та Telegram.

Лінія соціальної допомоги LIA для громадян України надає безкоштовні соціальні консультації у сфері допомоги Україні: з понеділка по п’ятницю, з 9 до 17, за номером 800 60 10 20. Вона призначена для всіх, хто хоче дізнатися, на що мають у Чехії право люди, які втікають від військового конфлікту в Україні. Вона працює чеською, українською, російською мовами, а в разі потреби також ромською та угорською мовами.

Безкоштовна гаряча лінія для осіб, які зазнали бойового стресу в Україні, та їхніх сімей IOM Czechia (МОМ Чехія) +420 800 050 749, Пн–Пт, 10:00–12:00 та 13:00–17:00, czhelp@iom.int

Консультаційна лінія Асоціації з питань інтеграції та міграції: +420 224 224 379, poradna@migrace.com, де вам нададуть консультацію щодо вашого поточного стану, щодо юридичних питань, документів або повсякденних ситуацій.