Куда обращаться: полезные ссылки и контакты
Нужно больше информации? Всегда пользуйтесь только проверенными и официальными источниками!
Интернет-сайты:
- Интернет-портал Министерства труда и социальных вопросов и Министерства внутренних дел Чешской Республики: www.cizinci.cz
- Информация для иностранцев (кроме чешского также доступна на английском языке) на сайте МВД ЧР.
- Телефонный номер и эл. почта Министерства внутренних дел Чехии
- Информационные линии помощи на вьетнамском, монгольском и украинском языках
- Горячая линия помощи жертвам эксплуатации и торговли людьми La Strada
- Антикоррупционная телефонная линия для иностранцев
Телефонный номер и эл. почта Министерства внутренних дел Чехии
Тел.: (+420) 974 801 801
Обращайтесь по информационному номеру OAMP МВД ЧР только в том случае, если вы не нашли ответ на ваш вопрос на сайте Министерства внутренних дел Чехии, предназначенном для иностранцев.
Воспользуйтесь информационным номером в следующих случаях:
- у вас есть вопрос, касающийся миграции;
- вы не знаете, что входит в пакет документов;
- вы не уверены, как поступить в связи с вопросами вашего пребывания или в какое отделение обратиться.
По номеру можно позвонить на чешском или английском языке с понедельника по четверг с 8 до 16 часов, в пятницу с 9 до 12.
Свои вопросы вы можете также направлять по эл. почте: pobyty@mvcr.cz
Дополнительная информация о работе информационного номера доступна на сайте Министерства внутренних дел Чехии.
Воспользуйтесь бесплатной помощью!
Плохо ориентируетесь в вопросах пребывания в стране? Вам нужен совет? Обращайтесь за бесплатной помощью в интеграционные центры и неправительственные некоммерческие организации, предоставляющие помощь, а также консультации по социальным и юридическим вопросам.
Следите в соцсетях за сайтом и страницами интеграционных центров и некоммерческих организаций в Чехии. На них публикуются актуальные события и информация об изменении законодательства на иностранных языках понятным для иностранцев образом, т. к. во всех этих организациях работают иностранцы, имеющие многолетний опыт интеграции иностранцев в Чехии.
Информационные линии помощи для иностранцев организации «Харита Чешской Республики»
Можете воспользоваться линией помощи на вьетнамском, украинском и монгольском языках. Звоните в часы работы информационных линий или отправьте ваш вопрос по эл. почте. Данная услуга анонимная и бесплатная, вы оплачиваете лишь стоимость телефонного разговора по тарифу вашего сотового оператора. Работники центра:
- предоставляют информацию о пребывании иностранцев в Чехии;
- отвечают на вопросы, касающиеся трудоустройства, образования, системы социального и медицинского обеспечения;
- предоставляют рекомендации и психологическую поддержку при решении сложных жизненных ситуаций;
- помогут по телефону с заполнением официальных бланков;
- предлагают устный перевод в ситуациях, перечисленных выше.
Линия помощи на монгольском и чешском языке
Тел.: +420 733 676 667
Эл. почта: mongol.info@charita.cz
Рабочее время: понедельник и среда с 9 до 11 и с 14 до 16 часов.
Линия помощи на украинском и чешском языке
Тел.: +420 731 432 431
Эл. почта: ukraina.info@charita.cz
Рабочее время: понедельник, среда, пятница с 9 до 12 и с 14 до 17 часов
Линия помощи на вьетнамском и чешском языке
Тел.: +420 605 999 969
Эл. почта: vietnam.info@charita.cz
Рабочее время: понедельник, среда, пятница с 9 до 12 и с 14 до 17 часов.
Дополнительная информация о линиях помощи на сайте «Хариты Чешской Республики».
Горячая линия помощи жертвам эксплуатации и торговли людьми La Strada
Горячая линия La Strada предназначена в первую очередь жертвам эксплуатации и торговли людьми. Здесь предоставляют информацию об их правах и возможностях решения сложившейся ситуации.
С вами или вашими близкими случилась следующая ситуация?
- Вас заставляют выполнять работу, которую вы не хотите делать?
- Вы работаете в унизительных условиях?
- У вас забрали документы?
- Вам не платят за вашу работу?
- Следят за вашим перемещением?
- Вам наносят вред?
- Вас обманули?
- Вам угрожали?
- Работодатель вас незаконно уволил?
- Вам нужна помощь для связи с соответствующими органами, т. к. в результате вышеперечисленного вы находитесь на территории Чехии нелегально?
Если вы ответили положительно хотя бы на три вопроса, вероятнее всего вы или ваш близкий стали жертвами уголовного преступления торговли людьми или вы столкнулись с риском эксплуатации и торговли людьми. В такой ситуации вы можете воспользоваться социальными услугами организации La Strada ČR.
Часы работы горячей линии:
(+420) 222 71 71 71
800 07 77 77 (бесплатный номер)
ПН: 10.00 – 16.00 (чешский, английский и болгарский языки)
ВТ: 10.00 – 16.00 (чешский, английский и русский языки)
СР: 12.00 – 20.00 (чешский, английский и болгарский языки)
ЧТ: 10.00 – 16.00 (чешский, английский, русский, румынский языки)
ПТ: 10.00 – 14.00 (чешский, английский и болгарский языки)
Консультации по эл. почте: pomoc@strada.cz
Вся информация на сайте La Strada.
Антикоррупционная телефонная линия для иностранцев
Телефонный номер: 974 847 704
Линия предназначена для сообщения о любых видах коррупционных действий, с которыми иностранцы могут столкнуться, например, при оформлении разрешения на пребывание. Телефонная линия доступна на чешском и английском языках, по понедельникам и средам с 8 до 17 часов, вторникам и четвергам с 8 до 15 часов и в пятницу с 8 до 14 часов. В нерабочее время можно записать на автоответчик голосовое сообщение на любом языке, которое оператор обработает в течение следующего дня.
В какое учреждение обращаться
Министерство иностранных дел (МИД ЧР)
Министерство иностранных дел занимается выдачей краткосрочных виз. Заявления нужно подавать в дипломатических представительствах Чешской Республики в вашей стране.
Более подробную информацию можно найти на официальном сайте МИД ЧР.
Министерство внутренних дел Чешской Республики
Вопросами пребывания иностранцев в Чехии занимаются 2 органа Министерства внутренних дел (МВД ЧР), а именно: 1) Полиция по делам иностранцев и 2) Департамент по предоставлению убежища и миграционной политике (OAMP).
Очень важно различать Полицию по делам иностранцев и Департамент по предоставлению убежища и миграционной политике! Если вы укажете неправильный адрес, например, при отправке заявления о продлении разрешения на долгосрочное пребывание по почте, ваше заявление не будет принято!
Полиция по делам иностранцев
В Полицию по делам иностранцев необходимо явиться в течение 3 дней с момента первого прибытия в Чехию и зарегистрироваться (если этого не сделает тот, кто вам предоставляет жилье). Также здесь можно оформить приглашение для своего родственника или друга. Полиция по делам иностранцев контролирует соблюдение правил пребывания иностранцев и принимает меры в случае их нарушения.
OAMP Министерства внутренних дел ЧР
Департамент по предоставлению убежища и миграционной политике (OAMP) — это отделение пребывания иностранцев (OPC), которое занимается долгосрочными визами, долгосрочным и постоянным пребыванием, временным пребыванием для граждан ЕС и членов их семей, биометрическими удостоверениями и т.п.
Вы обязаны сообщать в отделение OAMP обо всех изменениях, касающихся вашего места жительства, фамилии, семейного положения, данных в загранпаспорте и документе, выданном для пребывания на территории ЧР. Об изменении места жительства нужно сообщить в течение 30 дней, об остальных изменениях не позднее 3 дней. Всегда соблюдайте сроки!
- Список отделений ОАМР можно найти на сайте МВД ЧР.
- Электронная запись в отделение МВД ЧР доступна здесь.
Информационный номер ОАМР
По миграционным вопросам, касающимся подачи заявлений о долгосрочные визы или разрешения на пребывания в Чехии, вы можете обратиться по информационному номеру: 974 820 680, работающему с понедельника по четверг с 8:00 до 16:00, в пятницу 8:00 до 12:00. Данный номер не является официальным средством связи с Министерством внутренних дел ЧР.