Pokud procházíte psychicky náročným obdobím a máte pocit, že už to sami nezvládnete, můžete se obrátit na telefonní linky, které fungují nonstop, zdarma a anonymně, a na kterých Vám odborníci pomohou poskytnout účelnou první psychologickou pomoc a rovněž Vás nasměrovat na další služby, kde se o Vás postarají a zajistí Vám vhodnou terapii.

Krizové linky v českém jazyce

Aktualizovaný seznam všech 31 specializovaných i obecných linek důvěry ČR naleznete na webu České asociace pracovišť linek důvěry.

Obyvatelům Prahy je v Aplikaci Záchranka dostupný i modul Psychosociální pomoc. Tento modul umožňuje Pražanům a návštěvníkům metropole vyhledat pomoc, mimo jiné, i v případě akutních duševních obtíží. Tato nová funkcionalita je k dispozici všem uživatelům, kteří mají staženou aplikaci Záchranka ve svém mobilním telefonu a pohybují se na území metropole.

Telefonní krizové a psychosociální podpůrné linky v ukrajinském jazyce

Help.npa-ua.org – ukrajinská linka krizové intervence / linka pomoci NPA

Profesionální psychologická bezplatná pomoc v obtížných situacích pro občany na Ukrajině a ty, kteří dočasně pobývají v zahraničí.

Linku obsluhují profesionální psychologové a psychiatři s relevantními zkušenostmi, kteří jsou vyškoleni k poskytování pomoci v krizových situacích. Specialisté dodržují základní etické standardy profese a veškeré žádosti o pomoc jsou důvěrné. Telefonní linky jsou v provozu každý den od 9:00 do 17:00 kyjevského času. UA linka psychologické pomoci pro Ukrajince v zahraničí je k dispozici na bezplatných telefonních číslech v až 21 evropských zemích.

Pidtrymka.in.ua – je psychosociální podpůrná služba pro rodiny vojenského personálu – telefonická linka, podpůrné skupiny.

Pomáhá rodinám vojenského personálu zvládat emocionální výzvy a informuje o tom, s kým a jak komunikovat v souvislosti se sociálními problémy. Hovory jsou zdarma. Počet hovorů není omezen.

Ostatní podpůrné a poradenské linky v ukrajinském jazyce

Integrační linka Charity pro cizince k základnímu poradenství, poskytnutí informací a podpory při řešení náročných životních situací, telefon +420 731 432 431, e-mail: ukrajina.info@charita.cz, pondělí–pátek: 9–13 a 14–18 hodin.

Linka Ministerstva zdravotnictví České republiky: +420 226 20 1221 – volba 3 je v provozu v pracovní dny od 8 do 19 hodin a poskytuje základní informace o zdravotní péči v ČR pro občany Ukrajiny. Slouží také českým poskytovatelům zdravotních služeb, kteří potřebují asistenci při komunikaci s ukrajinskými pacienty, a v neposlední řadě poskytuje také psychologickou podporu.

Člověk v tísni pro pomoc uprchlíkům z Ukrajiny v České republice provozuje linku +420 770 600 800, která funguje v pracovních dnech od pondělí do pátku od 9 do 22 hodin. Je určena lidem v nouzi, kteří potřebují poradenství ohledně dluhů, bydlení, vzdělávání a dalších situací spojených s uprchlictvím. Kromě telefonické komunikace je možné využít e-mailem: helplinka.ua@clovekvtisni.cz a také informace sledovat prostřednictvím Facebooku, Instagramu a Telegramu.

Linka sociální asistence LIA pro občany Ukrajiny poskytuje bezplatné sociální poradenství v oblasti pomoci Ukrajině každý všední den (pondělí-pátek) 9–17 na čísle 800 60 10 20. Je určena všem, kdo se potřebují zorientovat v tom, na co mají lidé prchající před válečným konfliktem na Ukrajině v České republice nárok. Funguje v češtině, ukrajinštině, ruštině a v případě potřeby i v romštině a maďarštině.

Bezplatná anonymní linka IOM: +420 800 050 749, infocze@iom.int, poradenství a podpora ohledně práv, dočasné ochrany, dalších dotazů. Pondělí-pátek 9-17.

Poradenská linka Sdružení pro integraci a migraci: +420 224 224 379, poradna@migrace.com, kde vám poradí ohledně vašeho aktuálního stavu, právních otázek, dokumentů nebo každodenních situací.