Úvod Novinky Nová služba ve Škodově paláci: Kontaktní místo pro cizince

Nová služba ve Škodově paláci: Kontaktní místo pro cizince

zdroj: praha.eu 

Na přepážce č. 58 v přízemí Škodova paláce od poloviny června nově funguje Kontaktní místo pro cizince – ICP, jehož činnost zajišťuje Integrační centrum Praha o.p.s. (ICP).

Toto kontaktní místo pomáhá zjednodušit komunikaci mezi cizinci a úředníky Magistrátu hlavního města Prahy. Veřejnosti z řad cizinců jsou k dispozici pracovnice hovořící ukrajinsky, anglicky a rusky.

Nabízí základní informace, tlumočení při vyřizování agendy na úřadě i případný doprovod mimo budovu.

Hlavní poslání Kontaktního místa pro cizince – ICP:

  • poskytování základního poradenství a doporučení na odborníky dle poptávky;
  • asistence a tlumočení v prostorách Magistrátu hlavního města Prahy dle potřeb jednotlivých odborů, kdy služby tlumočníků mají usnadnit komunikaci s klienty Magistrátu hlavního města Prahy u vstupního informačního servisu Magistrátu hlavního města Prahy (recepce, podatelna);
  • další možnosti využití: služby odboru školství, mládeže a sportu, odboru dopravně – správních činností, odboru dopravy, odboru kultury a cestovního ruchu, odboru zdravotnictví a dalších, kde bude potřebné tlumočení při komunikaci s návštěvníky z řad cizinců;
  • v případě potřeby pracovníci zajistí doprovod a tlumočení také mimo Magistrát hlavního města Prahy (např. do škol, zdravotnických zařízení či na Úřad práce ČR);
  • zajištění překladů informačních letáků pro jednotlivá pracoviště Magistrátu hlavního města Prahy.
  • Provozní doba Kontaktního místa pro cizince – ICP na přepážce č. 58:

  • pondělí – 8.00 až 18.00 hodin
  • úterý – 8.00 až 16.00 hodin
  • středa – 8.00 až 18.00 hodin
  • čtvrtek – 8.00 až 16.00 hodin
  • pátek – služba pouze na telefonu, a to v čase 8.00 až 13.00 hodin
  • Kontakt:

    Mgr. Viktoriya Matorina, vedoucí projektu

  • telefon: +420 602 292 679
  • e-mail: v.matorina@icpraha.com
  • Věříme, že nově zřízené Kontaktní místo pro cizince – ICP přispěje k efektivnímu poskytování informací v prostředí Magistrátu hlavního města Prahy tak, aby byly plně srozumitelné všem obyvatelům metropole a povede k plynulému vyřizování záležitostí v rámci jednotlivých agend.